Vi strävar efter att alltid leverera högkvalitativa produkter och se till att din beställning behandlas noggrant och smidigt. Om du har ett klagomål, vänligen meddela oss.
Vi kommer att göra vårt bästa för att samarbeta med dig för att hitta en lämplig lösning så snabbt som möjligt.
Kan ni inte hitta en lösning tillsammans med oss?
Du kan sedan lämna in ditt klagomål för en oberoende bedömning. Det finns två alternativ:
Kvalitetsmärkesorganisationer
Vi är anslutna till både Webshop Quality Mark Foundation och TrustedShops . Även om detta inte erbjuder en 100% garanti, ger det dig en försäkran om att vi arbetar enligt strikta riktlinjer.
Du kan lämna in ditt klagomål eller din tvist via någon av dessa parter för en oberoende bedömning.
Klicka här för att lämna in ett klagomål/en tvist till Webshop Keurmerk Foundation.
Europeiska kommissionen
Europeiska kommissionen tillhandahåller en onlineplattform för tvistlösning (ODR-plattformen) för konsumenter inom EU.
Vi deltar frivilligt i denna tvistlösning.
Klicka här för att lämna in ett klagomål/en tvist via den europeiska ODR-plattformen.