Integritetspolicy

Tack för ditt intresse för vår webbplats. Att skydda din integritet är mycket viktigt för oss. Nedan ger vi detaljerad information om hur dina uppgifter behandlas.

1. Åtkomst till data och webbhotell

Du kan besöka vår webbplats utan att lämna någon personlig information. Varje gång du besöker webbplatsen sparar webbservern automatiskt en serverloggfil, som innehåller information som namnet på den begärda filen, din IP-adress, datum och tid för begäran, mängden överförd data och den begärande leverantören (åtkomstdata), och dokumenterar begäran. Dessa åtkomstdata utvärderas enbart för att säkerställa webbplatsens funktion och för att förbättra våra tjänster. I enlighet med artikel 6(1)(f) GDPR tjänar detta till att skydda våra berättigade intressen av en korrekt presentation av vårt erbjudande, vilka väger tyngre än vid en intresseavvägning. Alla åtkomstdata kommer att raderas senast sju dagar efter att ditt besök på webbplatsen avslutats.

Tredjeparts webbhotelltjänster

Som en del av behandlingen av uppgifter för vår räkning tillhandahåller tredje parter hosting- och presentationstjänster för våra webbplatser. Vi använder följande tjänsteleverantörer för att hosta den relevanta webbplatsen:

Om en tjänsteleverantör är baserad i USA är den certifierad enligt EU-US Privacy Shield. Du kan se ett aktuellt certifikat här. Till följd av detta avtal mellan USA och Europeiska kommissionen har den senare fastställt en adekvat nivå av dataskydd för företag som är certifierade enligt Privacy Shield. Dessutom har vi kommit överens med andra tjänsteleverantörer baserade i ett land utanför EU eller EES om att implementera EU:s standardklausuler om dataskydd för att ge lämpliga garantier i enlighet med artikel 46 (2) (c) GDPR.

All data som samlas in i samband med användningen av dessa webbplatser eller i formulär för de ändamål som beskrivs nedan kommer att behandlas på respektive tjänsteleverantörs servrar. Behandling på andra servrar kommer endast att ske enligt beskrivningen i denna integritetspolicy.

2. Datainsamling och användning

Vi samlar in personuppgifter om du frivilligt lämnar dem när du kontaktar oss (t.ex. via kontaktformuläret eller e-post). Obligatoriska fält är markerade som sådana eftersom vi i dessa fall behöver uppgifterna för att behandla din kontakt eller för att öppna ett kundkonto i enlighet med artikel 6 (1) första meningen b GDPR, och du kan inte skicka kontakten utan denna information. Du kan se vilka uppgifter som samlas in i de olika inmatningsformulären. Vi använder de uppgifter du lämnar för att behandla dina förfrågningar. Vi har anlitat tjänsteleverantörer för den tekniska behandlingen av dina förfrågningar för vår räkning. Dessa tjänsteleverantörer är baserade i USA och är certifierade enligt EU-US Privacy Shield. Till följd av detta avtal mellan USA och Europeiska kommissionen har den senare fastställt en adekvat dataskyddsnivå för företag som är certifierade enligt Privacy Shield.

Efter att din begäran har behandlats fullständigt kommer dina uppgifter att begränsas för vidare behandling och raderas efter att lagringstiderna enligt skatte- och handelsrätt har löpt ut, såvida du inte uttryckligen har samtyckt till ytterligare användning av dina uppgifter eller vi förbehåller oss rätten att använda uppgifter utöver detta, vilket är tillåtet enligt lag och som vi informerar dig om i denna försäkran.

Om du har beställt varor som vi skickar till dig per post, kommer vi att tillhandahålla de uppgifter som krävs för att fullgöra avtalet i enlighet med aktuell teknik, artikel 6(1)(b) GDPR, till den transportör som anlitats för leveransen, om detta är nödvändigt för leveransen av de beställda varorna. Beroende på vilken betaltjänstleverantör du väljer under beställningsprocessen kommer vi att vidarebefordra de betalningsuppgifter som samlats in för betalningsbehandlingen till det kreditinstitut som anlitats för betalningen och, i förekommande fall, till de betaltjänstleverantörer som vi har anlitat eller till den valda betaltjänsten.

Beroende på betalningsmetod utför vissa betalningsleverantörer även en kreditkontroll själva eller delar betalningsuppgifter som samlats in för betalningsbehandling med ett externt kreditinstitut. Nedan följer en översikt över dessa leverantörer vi samarbetar med:

Betalningsbehandlare(r)

Ingenico e-handelslösningar B.V.;

PayPal

Transportör(er)

DPD Nederländerna BV;

PostNL

Dessutom är det möjligt att den valda betaltjänstleverantören själv samlar in dessa uppgifter om du skapar ett konto hos dem. I så fall måste du logga in hos betaltjänstleverantören med dina åtkomstuppgifter under beställningsprocessen. Respektive betaltjänstleverantörs dataskyddspolicy gäller i detta avseende. Vi använder en betaltjänstleverantör som är baserad i ett land utanför Europeiska unionen. Personuppgifter överförs endast till detta företag för att uppfylla avtalsenliga skyldigheter.

3. Nyhetsbrev via e-post

E-postannonsering med nyhetsbrevsregistrering

När du registrerar dig för ett av våra nyhetsbrev eller lämnar dina uppgifter för att ladda ner ett dokument kostnadsfritt från vår webbplats eller vår Facebook- eller LinkedIn-närvaro, använder vi de uppgifter som krävs för detta ändamål, eller uppgifter som du lämnar separat, för att regelbundet skicka dig vårt e-postnyhetsbrev baserat på ditt samtycke i enlighet med artikel 6 (1) första meningen a GDPR.

Nyhetsbrevet skickas för vår räkning av tjänsteleverantörer till vilka vi vidarebefordrar din e-postadress för detta ändamål.

Om nyhetsbrevet skickas via en tjänsteleverantör baserad i USA är det certifierat enligt EU-US Privacy Shield. Till följd av detta avtal mellan USA och Europeiska kommissionen har den senare fastställt en adekvat nivå av dataskydd för företag som är certifierade enligt Privacy Shield.

Du kan när som helst avsluta prenumerationen på nyhetsbrevet genom att skicka ett meddelande till kontaktalternativet som beskrivs nedan eller via en länk som finns i nyhetsbrevet. Efter att du avslutat prenumerationen kommer vi att radera din e-postadress såvida du inte uttryckligen har samtyckt till ytterligare användning av dina uppgifter, eller vi förbehåller oss rätten att använda uppgifter utöver detta, vilket är tillåtet enligt lag och som vi informerar dig om i detta meddelande.

E-postannonsering utan registrering för nyhetsbrev och din rätt att invända

Om vi får din e-postadress i samband med försäljning av en produkt eller tjänst och du inte har invänt mot detta, förbehåller vi oss rätten att, i enlighet med artikel 11.7, punkt 3, i telekommunikationslagen, regelbundet skicka dig e-posterbjudanden om liknande produkter, såsom de som redan köpts, från vårt produktsortiment. Detta tjänar till att skydda våra berättigade intressen i marknadsföringen till våra kunder, vilka väger tyngre än i intresseavvägningen enligt artikel 6(1)(f) i GDPR.

Nyhetsbrevet skickas för vår räkning av tjänsteleverantörer till vilka vi vidarebefordrar din e-postadress för detta ändamål.

Om nyhetsbrevet skickas via en tjänsteleverantör baserad i USA är det certifierat enligt EU-US Privacy Shield. Till följd av detta avtal mellan USA och Europeiska kommissionen har den senare fastställt en adekvat nivå av dataskydd för företag som är certifierade enligt Privacy Shield.

Du kan när som helst invända mot denna användning av din e-postadress genom att skicka ett meddelande till kontaktalternativet som beskrivs nedan eller via en länk som finns för detta ändamål i reklammejlet.

4. Nyhetsbrev via e-post

E-postannonsering med nyhetsbrevsregistrering

När du registrerar dig för ett av våra nyhetsbrev eller lämnar dina uppgifter för att ladda ner ett dokument kostnadsfritt från vår webbplats eller vår Facebook- eller LinkedIn-närvaro, använder vi de uppgifter som krävs för detta ändamål, eller uppgifter som du lämnar separat, för att regelbundet skicka dig vårt e-postnyhetsbrev baserat på ditt samtycke i enlighet med artikel 6 (1) första meningen a GDPR.

Nyhetsbrevet skickas för vår räkning av tjänsteleverantörer till vilka vi vidarebefordrar din e-postadress för detta ändamål.

Om nyhetsbrevet skickas via en tjänsteleverantör baserad i USA är det certifierat enligt EU-US Privacy Shield. Till följd av detta avtal mellan USA och Europeiska kommissionen har den senare fastställt en adekvat nivå av dataskydd för företag som är certifierade enligt Privacy Shield.

Du kan när som helst avsluta prenumerationen på nyhetsbrevet genom att skicka ett meddelande till kontaktalternativet som beskrivs nedan eller via en länk som finns i nyhetsbrevet. Efter att du avslutat prenumerationen kommer vi att radera din e-postadress såvida du inte uttryckligen har samtyckt till ytterligare användning av dina uppgifter, eller vi förbehåller oss rätten att använda uppgifter utöver detta, vilket är tillåtet enligt lag och som vi informerar dig om i detta meddelande.

E-postannonsering utan registrering för nyhetsbrev och din rätt att invända

Om vi får din e-postadress i samband med försäljning av en produkt eller tjänst och du inte har invänt mot detta, förbehåller vi oss rätten att, i enlighet med artikel 11.7, punkt 3, i telekommunikationslagen, regelbundet skicka dig e-posterbjudanden om liknande produkter, såsom de som redan köpts, från vårt produktsortiment. Detta tjänar till att skydda våra berättigade intressen i marknadsföringen till våra kunder, vilka väger tyngre än i intresseavvägningen enligt artikel 6(1)(f) i GDPR.

Nyhetsbrevet skickas för vår räkning av tjänsteleverantörer till vilka vi vidarebefordrar din e-postadress för detta ändamål.

Om nyhetsbrevet skickas via en tjänsteleverantör baserad i USA är det certifierat enligt EU-US Privacy Shield. Till följd av detta avtal mellan USA och Europeiska kommissionen har den senare fastställt en adekvat nivå av dataskydd för företag som är certifierade enligt Privacy Shield.

Du kan när som helst invända mot denna användning av din e-postadress genom att skicka ett meddelande till kontaktalternativet som beskrivs nedan eller via en länk som finns för detta ändamål i reklammejlet.

5. Kakor

För att förbättra användarupplevelsen på vår webbplats och göra det möjligt för dig att använda vissa funktioner för att visa lämpliga produkter eller genomföra marknadsundersökningar, används cookies på vissa sidor på denna webbplats. Detta tjänar till att skydda våra berättigade intressen av en optimerad presentation av vårt erbjudande i enlighet med artikel 6 (1) första meningen f GDPR, vilka har övergripande betydelse vid intresseavvägning. En cookie är en liten textfil som automatiskt lagras på din enhet. Vissa av de cookies vi använder raderas efter att du stänger din webbläsarsession., d.w.z. När du stänger din webbläsare (dessa kallas sessionscookies). Andra cookies lagras på din slutanvändarenhet och gör att vi kan känna igen din webbläsare när du besöker oss igen (beständiga cookies). För att kontrollera lagringsperioden för cookies kan du använda funktionen Översikt i din webbläsares cookieinställningar. Du kan konfigurera din webbläsare så att den informerar dig när en sida använder cookies och för att från fall till fall avgöra om cookies ska accepteras eller avvisas på en specifik webbplats eller generellt. Varje webbläsare har en annan policy för att hantera cookieinställningar. Webbläsarpolicyn beskrivs i Hjälp-menyn i varje webbläsare och förklarar hur du kan ändra dina cookieinställningar. Se länkarna nedan för mer information om hur du ändrar inställningarna i din webbläsare:

Internet Explorer™:https://support.microsoft.com/en-gb/help/17442/windows-internet-explorer-delete-manage-cookies

Safari™:https://support.apple.com/kb/PH21411?locale=de_DE

Krom™:http://support.google.com/chrome/bin/answer.py?hl=de&hlrm=en&answer=95647

Firefox™https://support.mozilla.org/en-US/kb/enable-and-disable-cookies-website-preferences

Opera™:http://help.opera.com/Windows/10.20/en/cookies.html

Observera att inaktivering av cookies kan begränsa din åtkomst till vissa funktioner på vår webbplats.

Webbanalys

Användning av Google (Universal) Analytics för analys av webbplatsbesök

Denna webbplats använder Google (Universal) Analytics för att analysera webbplatsbesök. Webbanalystjänsten tillhandahålls av Google Ireland Limited, ett företag som är bildat och verkar enligt irländsk lag med registrerat kontor på Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland (www.google.nlSyftet med detta är att skydda våra berättigade intressen, vilka överväger inom ramen för en intresseavvägning, i en optimerad presentation av vårt erbjudande i enlighet med artikel 6 (1) (f) GDPR. Google (Universal) Analytics använder metoder som möjliggör en analys av din användning av webbplatsen, såsom cookies. Den automatiskt insamlade informationen om din användning av denna webbplats överförs vanligtvis till en Google-server i USA och lagras där. Genom att aktivera IP-anonymisering på denna webbplats förkortas IP-adressen före överföring inom medlemsstaterna i Europeiska unionen eller i andra stater som är parter i avtalet om Europeiska ekonomiska samarbetsområdet. Endast i undantagsfall överförs hela IP-adressen till en Google-server i USA och förkortas där. Den anonymiserade IP-adressen som överförs av din webbläsare inom ramen för Google Analytics kopplas i allmänhet inte till annan Google-data. När vi har upphört att använda Google Analytics för de ändamål som avses kommer de uppgifter som samlats in i detta sammanhang att raderas.

I den utsträckning information överförs till och lagras på Googles servrar i USA är det amerikanska företaget Google LLC certifierat enligt EU-US Privacy Shield. Du hittar ett aktuellt certifikat här. [link to: https://www.privacyshield.gov/list] Baserat på detta avtal mellan USA och Europeiska kommissionen har den senare fastställt en adekvat nivå av dataskydd för företag som är certifierade enligt Privacy Shield.

Du kan förhindra att Google samlar in data som genereras av cookien och som rör din användning av webbplatsen (inklusive din IP-adress) och behandlar dessa data av Google genom att ladda ner och installera webbläsartillägget som finns tillgängligt på följande länk: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=nl

Som ett alternativ till webbläsarens plugin kan du klicka på den här länken för att förhindra att Google Analytics samlar in data på den här webbplatsen i framtiden. En cookie för att välja bort detta kommer att placeras på din enhet. Om du raderar dina cookies måste du klicka på den här länken igen.

6. Skicka påminnelser via e-post

Om du har gett oss ditt uttryckliga samtycke till det under eller efter din beställning i enlighet med artikel 6 paragraf 1 mening 1 a GDPR, kommer vi att använda din e-postadress för att skicka en utvärderingspåminnelse till dig via e-post.

Samtycke kan när som helst återkallas genom att skicka ett meddelande till kontaktalternativet som beskrivs nedan med verkan för framtiden.

7. Kontaktalternativ och dina rättigheter

Som registrerad har du följande rättigheter:

I enlighet med artikel 15 i GDPR har du rätt att begära information om dina personuppgifter som vi behandlar, i den utsträckning som beskrivs däri;

I enlighet med artikel 16 i GDPR har du rätt att begära omedelbar rättelse av felaktiga eller fullständiga personuppgifter som lagras av oss;

i enlighet med artikel 17 i GDPR, rätten att begära radering av dina personuppgifter som lagras hos oss, såvida inte vidare behandling sker

- att utöva yttrande- och informationsfriheten;

- för att uppfylla en rättslig skyldighet;

- av skäl av allmänt intresse, eller

- krävs för att göra gällande, göra gällande eller försvara rättsliga anspråk;

i enlighet med artikel 18 i GDPR, rätten att begära begränsning av behandlingen av dina personuppgifter, i den mån

- du förnekar uppgifternas riktighet;

- behandlingen är olaglig, men du vägrar att radera den;

- vi inte längre behöver uppgifterna, men du behöver dem för att fastställa, göra gällande eller försvara rättsliga anspråk, eller

- du har invänt mot behandlingen i enlighet med artikel 21 i GDPR;

I enlighet med artikel 20 i GDPR har du rätt att få ut de personuppgifter som du har lämnat till oss i ett strukturerat, aktuellt och maskinläsbart format eller att begära att de överförs till en annan personuppgiftsansvarig;

Rätten att lämna in ett klagomål till en tillsynsmyndighet enligt artikel 77 i GDPR. Du kan också kontakta tillsynsmyndigheten på din vanliga bostads- eller arbetsplats, eller på vårt huvudkontor.

Om du har några frågor om insamling, behandling eller användning av dina personuppgifter, information, rättelse, begränsning av behandling eller radering av uppgifter eller återkallelse av ett givet samtycke eller invändning mot en specifik användning av uppgifter, vänligen kontakta vårt dataskyddsombud.

Multicare-Centrum.nl

Pasteurgatan 10

2811DX Reeuwijk

privacy@multicare-centrum.nl

Rätt att invända

I den utsträckning vi behandlar personuppgifter enligt ovan för att skydda våra berättigade intressen som väger tyngre vid intresseavvägning, kan du invända mot denna behandling med framtida verkan. Om uppgifterna behandlas för direktmarknadsföringsändamål kan du när som helst utöva denna rätt enligt ovan. Om behandlingen sker för andra ändamål har du endast rätt att invända om det finns skäl som rör din specifika situation.

När du har utövat din rätt att invända kommer vi inte längre att behandla dina personuppgifter för dessa ändamål, såvida vi inte kan visa tvingande berättigade skäl för behandlingen som åsidosätter dina intressen, rättigheter och friheter, eller för att fastställa, göra gällande eller försvara rättsliga anspråk.

Detta gäller inte om behandlingen sker för direkt marknadsföring. I så fall kommer vi inte att behandla dina personuppgifter för detta ändamål.