Ďakujeme za váš záujem o našu webovú stránku. Ochrana vášho súkromia je pre nás veľmi dôležitá. Nižšie uvádzame podrobné informácie o tom, ako spracovávame vaše údaje.
1. Prístup k údajom a hostingu
Našu webovú stránku môžete navštíviť bez poskytnutia akýchkoľvek osobných údajov. Pri každej návšteve webovej stránky webový server automaticky uloží súbor denníka servera, ktorý obsahuje informácie, ako je názov požadovaného súboru, vaša IP adresa, dátum a čas požiadavky, množstvo prenesených údajov a žiadajúci poskytovateľ (prístupové údaje), a žiadosť zdokumentuje. Tieto prístupové údaje sa vyhodnocujú výlučne na zabezpečenie bezproblémovej prevádzky webovej stránky a na zlepšenie našich služieb. V súlade s článkom 6(1)(f) GDPR to slúži na ochranu našich oprávnených záujmov o presnú prezentáciu našej ponuky, ktoré majú v procese vyvažovania záujmov prednosť. Všetky prístupové údaje budú vymazané najneskôr do siedmich dní po ukončení vašej návštevy webovej stránky.
Hostingové služby tretích strán
V rámci spracovania údajov v našom mene nám tretie strany poskytujú hostingové a prezentačné služby pre naše webové stránky. Na hosting príslušnej webovej stránky využívame nasledujúcich poskytovateľov služieb:
| URL | Poskytovateľ hostingu |
|---|---|
| https://multicare-centrum.nl https://www.dia-centrum.nl/ https://www.ehbo-centrum.nl/ https://www.stethoscoop-centrum.nl/ https://ehboproducten.nl/ https://schoonmaak-centrum.nl/ https://mhci.eu/ https://aed-centrum.nl/ https://stethoscopeshop.eu/ https://gezond-centrum.nl/sk/ | Hypernode BV Ertskade 109 1019BB Amsterdam Holandsko |
Ak má poskytovateľ služieb sídlo v USA, je certifikovaný v rámci štítu na ochranu osobných údajov medzi EÚ a USA. Aktuálny certifikát si môžete pozrieť tu. V dôsledku tejto dohody medzi USA a Európskou komisiou Európska komisia zaviedla primeranú úroveň ochrany údajov pre spoločnosti certifikované v rámci štítu na ochranu osobných údajov. Okrem toho sme sa s inými poskytovateľmi služieb so sídlom v krajine mimo EÚ alebo EHP dohodli na implementácii štandardných doložiek EÚ o ochrane údajov s cieľom poskytnúť primerané záruky podľa článku 46 (2) (c) GDPR.
Všetky údaje zhromaždené v súvislosti s používaním týchto webových stránok alebo vo formulároch na účely opísané nižšie budú spracované na serveroch príslušného poskytovateľa služieb. Spracovanie na iných serveroch bude prebiehať iba tak, ako je opísané v tomto vyhlásení o ochrane osobných údajov.
2. Zber a používanie údajov
Osobné údaje zhromažďujeme, ak ich dobrovoľne poskytnete pri kontaktovaní nás (napr. prostredníctvom kontaktného formulára alebo e-mailu). Povinné polia sú takto označené, pretože v týchto prípadoch údaje potrebujeme na spracovanie vášho kontaktu alebo na otvorenie zákazníckeho účtu v súlade s článkom 6 (1) vetou 1 písm. b) GDPR a bez týchto informácií nemôžete kontakt odoslať. Na základe rôznych vstupných formulárov si môžete pozrieť, ktoré údaje sa zhromažďujú. Údaje, ktoré poskytnete, používame na spracovanie vašich dopytov. Na technické spracovanie vašich dopytov v našom mene sme najali poskytovateľov služieb. Títo poskytovatelia služieb majú sídlo v USA a sú certifikovaní v rámci štítu na ochranu osobných údajov medzi EÚ a USA. V dôsledku tejto dohody medzi USA a Európskou komisiou Európska komisia zaviedla primeranú úroveň ochrany údajov pre spoločnosti certifikované v rámci štítu na ochranu osobných údajov.
Po úplnom spracovaní vašej žiadosti budú vaše údaje obmedzené na ďalšie spracovanie a vymazané po uplynutí lehôt uchovávania podľa daňového a obchodného práva, pokiaľ ste výslovne nesúhlasili s ďalším použitím vašich údajov alebo si vyhradzujeme právo používať údaje aj nad rámec tohto použitia, čo je povolené zákonom a o čom vás informujeme v tomto vyhlásení.
Ak ste si objednali tovar, ktorý vám zašleme poštou, poskytneme údaje potrebné na plnenie zmluvy v súlade s najnovším stavom techniky, článkom 6(1)(b) GDPR, dopravcovi poverenému doručením, ak je to potrebné na doručenie objednaného tovaru. V závislosti od poskytovateľa platobných služieb, ktorého si vyberiete počas procesu objednávania, postúpime údaje o platbe zhromaždené na spracovanie platby úverovej inštitúcii poverenej platbou a prípadne poskytovateľom platobných služieb, ktorých sme si najali, alebo vybranej platobnej službe.
V závislosti od spôsobu platby niektorí poskytovatelia platobných služieb vykonávajú kontrolu úverovej bonity sami alebo zdieľajú údaje o platbe zhromaždené na spracovanie platieb s externou úverovou inštitúciou. Nižšie je uvedený prehľad týchto poskytovateľov, s ktorými spolupracujeme:
Spracovateľ(i) platieb
Riešenia elektronického obchodu Ingenico B.V.;
PayPal
Dopravca(i)
DPD Holandsko B.V.;
PostNL
Okrem toho je možné, že vybraný poskytovateľ platobných služieb tieto údaje zhromažďuje sám, ak si u neho vytvoríte účet. V takom prípade sa musíte počas procesu objednávky prihlásiť u poskytovateľa platobných služieb pomocou svojich prístupových údajov. V tomto ohľade platí vyhlásenie o ochrane údajov príslušného poskytovateľa platobných služieb. Využívame poskytovateľa platobných služieb so sídlom v krajine mimo Európskej únie. Osobné údaje sa tejto spoločnosti prenášajú iba na splnenie zmluvných záväzkov.
3. E-mailový newsletter
E-mailová reklama s prihlásením sa na odber noviniek
Keď sa zaregistrujete na odber jedného z našich newsletterov alebo poskytnete svoje údaje na bezplatné stiahnutie dokumentu z našej webovej stránky alebo z našej prezentácie na Facebooku alebo LinkedIn, použijeme údaje potrebné na tento účel alebo údaje, ktoré ste nám poskytli samostatne, na pravidelné zasielanie nášho e-mailového newslettera na základe vášho súhlasu v súlade s článkom 6 ods. 1 veta 1 písm. a GDPR.
Newsletter zasielajú v našom mene poskytovatelia služieb, ktorým na tento účel poskytujeme vašu e-mailovú adresu.
Ak je newsletter odosielaný prostredníctvom poskytovateľa služieb so sídlom v USA, je certifikovaný v rámci štítu na ochranu osobných údajov medzi EÚ a USA. V dôsledku tejto dohody medzi USA a Európskou komisiou Európska komisia zaviedla primeranú úroveň ochrany údajov pre spoločnosti certifikované v rámci štítu na ochranu osobných údajov.
Z odberu noviniek sa môžete kedykoľvek odhlásiť zaslaním správy na nižšie uvedenú kontaktnú adresu alebo prostredníctvom odkazu, ktorý je súčasťou noviniek. Po odhlásení z odberu vašu e-mailovú adresu vymažeme, pokiaľ ste výslovne nesúhlasili s ďalším používaním vašich údajov, alebo si vyhradzujeme právo používať údaje aj nad rámec tohto používania, čo je povolené zákonom a o čom vás informujeme v tomto vyhlásení.
E-mailová reklama bez registrácie do newslettera a vaše právo namietať
Ak dostaneme vašu e-mailovú adresu v súvislosti s predajom produktu alebo služby a vy ste proti tomu nenamietali, vyhradzujeme si právo v súlade s článkom 11.7 odsekom 3 zákona o telekomunikáciách pravidelne vám zasielať e-mailové ponuky podobných produktov z nášho sortimentu, ako sú tie, ktoré ste už zakúpili. Toto slúži na ochranu našich oprávnených záujmov v oblasti marketingu pre našich zákazníkov, ktoré majú prednosť v procese vyvažovania záujmov podľa článku 6 ods. 1 písm. f) GDPR.
Newsletter zasielajú v našom mene poskytovatelia služieb, ktorým na tento účel poskytujeme vašu e-mailovú adresu.
Ak je newsletter odosielaný prostredníctvom poskytovateľa služieb so sídlom v USA, je certifikovaný v rámci štítu na ochranu osobných údajov medzi EÚ a USA. V dôsledku tejto dohody medzi USA a Európskou komisiou Európska komisia zaviedla primeranú úroveň ochrany údajov pre spoločnosti certifikované v rámci štítu na ochranu osobných údajov.
Proti tomuto použitiu vašej e-mailovej adresy môžete kedykoľvek namietať zaslaním správy na nižšie uvedený kontaktný formulár alebo prostredníctvom odkazu, ktorý je na tento účel uvedený v reklamnom e-maile.
4. E-mailový newsletter
E-mailová reklama s prihlásením sa na odber noviniek
Keď sa zaregistrujete na odber jedného z našich newsletterov alebo poskytnete svoje údaje na bezplatné stiahnutie dokumentu z našej webovej stránky alebo z našej prezentácie na Facebooku alebo LinkedIn, použijeme údaje potrebné na tento účel alebo údaje, ktoré ste nám poskytli samostatne, na pravidelné zasielanie nášho e-mailového newslettera na základe vášho súhlasu v súlade s článkom 6 ods. 1 veta 1 písm. a GDPR.
Newsletter zasielajú v našom mene poskytovatelia služieb, ktorým na tento účel poskytujeme vašu e-mailovú adresu.
Ak je newsletter odosielaný prostredníctvom poskytovateľa služieb so sídlom v USA, je certifikovaný v rámci štítu na ochranu osobných údajov medzi EÚ a USA. V dôsledku tejto dohody medzi USA a Európskou komisiou Európska komisia zaviedla primeranú úroveň ochrany údajov pre spoločnosti certifikované v rámci štítu na ochranu osobných údajov.
Z odberu noviniek sa môžete kedykoľvek odhlásiť zaslaním správy na nižšie uvedenú kontaktnú adresu alebo prostredníctvom odkazu, ktorý je súčasťou noviniek. Po odhlásení z odberu vašu e-mailovú adresu vymažeme, pokiaľ ste výslovne nesúhlasili s ďalším používaním vašich údajov, alebo si vyhradzujeme právo používať údaje aj nad rámec tohto používania, čo je povolené zákonom a o čom vás informujeme v tomto vyhlásení.
E-mailová reklama bez registrácie do newslettera a vaše právo namietať
Ak dostaneme vašu e-mailovú adresu v súvislosti s predajom produktu alebo služby a vy ste proti tomu nenamietali, vyhradzujeme si právo v súlade s článkom 11.7 odsekom 3 zákona o telekomunikáciách pravidelne vám zasielať e-mailové ponuky podobných produktov z nášho sortimentu, ako sú tie, ktoré ste už zakúpili. Toto slúži na ochranu našich oprávnených záujmov v oblasti marketingu pre našich zákazníkov, ktoré majú prednosť v procese vyvažovania záujmov podľa článku 6 ods. 1 písm. f) GDPR.
Newsletter zasielajú v našom mene poskytovatelia služieb, ktorým na tento účel poskytujeme vašu e-mailovú adresu.
Ak je newsletter odosielaný prostredníctvom poskytovateľa služieb so sídlom v USA, je certifikovaný v rámci štítu na ochranu osobných údajov medzi EÚ a USA. V dôsledku tejto dohody medzi USA a Európskou komisiou Európska komisia zaviedla primeranú úroveň ochrany údajov pre spoločnosti certifikované v rámci štítu na ochranu osobných údajov.
Proti tomuto použitiu vašej e-mailovej adresy môžete kedykoľvek namietať zaslaním správy na nižšie uvedený kontaktný formulár alebo prostredníctvom odkazu, ktorý je na tento účel uvedený v reklamnom e-maile.
5. Súbory cookie
Na zlepšenie používateľského zážitku na našej webovej stránke a na umožnenie používania určitých funkcií na zobrazenie vhodných produktov alebo vykonávanie prieskumu trhu sa na niektorých stránkach tejto webovej stránky používajú súbory cookie. Slúži to na ochranu našich oprávnených záujmov o optimalizovanú prezentáciu našej ponuky podľa článku 6 (1) vety 1 písm. f) GDPR, ktoré majú v procese vyvažovania záujmov prednosť. Súbor cookie je malý textový súbor, ktorý sa automaticky ukladá do vášho zariadenia. Niektoré zo súborov cookie, ktoré používame, sa po zatvorení relácie prehliadača vymažú., d.w.z. Keď zatvoríte prehliadač (tieto sa nazývajú súbory cookie relácie). Ostatné súbory cookie sa ukladajú vo vašom koncovom zariadení a umožňujú nám rozpoznať váš prehliadač, keď nás znova navštívite (trvalé súbory cookie). Ak chcete skontrolovať dobu uchovávania súborov cookie, môžete použiť funkciu Prehľad v nastaveniach súborov cookie vášho webového prehliadača. Prehliadač môžete nakonfigurovať tak, aby vás informoval, keď stránka používa súbory cookie, a aby sa v jednotlivých prípadoch rozhodoval, či súbory cookie na konkrétnej webovej stránke alebo vo všeobecnosti prijme alebo odmietne. Každý prehliadač má iné zásady správy nastavení súborov cookie. Zásady prehliadača sú popísané v ponuke Pomocník každého prehliadača a vysvetľujú, ako môžete zmeniť nastavenia súborov cookie. Ďalšie informácie o zmene nastavení vo vašom prehliadači nájdete na nižšie uvedených odkazoch:
Internet Explorer™:https://support.microsoft.com/en-gb/help/17442/windows-internet-explorer-delete-manage-cookies
Safari™:https://support.apple.com/kb/PH21411?locale=de_DE
Chrome™:http://support.google.com/chrome/bin/answer.py?hl=de&hlrm=en&answer=95647
Firefox™https://support.mozilla.org/en-US/kb/enable-and-disable-cookies-website-preferences
Opera™:http://help.opera.com/Windows/10.20/en/cookies.html
Upozorňujeme, že vypnutie súborov cookie môže obmedziť váš prístup k niektorým funkciám našej webovej stránky.
Webová analýza
Používanie služby Google (Universal) Analytics na analýzu návštevnosti webových stránok
Táto webová stránka používa na analýzu návštevnosti službu Google (Universal) Analytics. Službu webovej analytiky poskytuje spoločnosť Google Ireland Limited, spoločnosť založená a pôsobiaca podľa írskeho práva so sídlom na adrese Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Írsko (www.google.nlÚčelom je chrániť naše oprávnené záujmy, ktoré prevažujú v rámci vyváženia záujmov, pri optimalizovanej prezentácii našej ponuky v súlade s článkom 6 (1) (f) GDPR. Google (Universal) Analytics používa metódy, ktoré umožňujú analýzu vášho používania webovej stránky, ako napríklad súbory cookie. Automaticky zhromažďované informácie o vašom používaní tejto webovej stránky sa vo všeobecnosti prenášajú na server Google v USA a tam sa ukladajú. Aktiváciou anonymizácie IP adresy na tejto webovej stránke sa IP adresa pred prenosom v rámci členských štátov Európskej únie alebo iných štátov, ktoré sú zmluvnými stranami Dohody o Európskom hospodárskom priestore, skráti. Len vo výnimočných prípadoch sa na server Google v USA prenesie a tam sa skráti celá IP adresa. Anonymizovaná IP adresa prenášaná vaším prehliadačom v rámci služby Google Analytics sa vo všeobecnosti nespája s inými údajmi spoločnosti Google. Keď prestaneme používať službu Google Analytics na sledované účely, údaje zhromaždené v tejto súvislosti sa vymažú.
V rozsahu, v akom sú informácie prenášané a ukladané na serveroch spoločnosti Google v USA, je americká spoločnosť Google LLC certifikovaná v rámci štítu na ochranu osobných údajov medzi EÚ a USA. Aktuálny certifikát nájdete tu. [link to: https://www.privacyshield.gov/list] Na základe tejto dohody medzi USA a Európskou komisiou Európska komisia zaviedla primeranú úroveň ochrany údajov pre spoločnosti certifikované v rámci štítu na ochranu osobných údajov.
Zhromažďovaniu údajov generovaných súborom cookie a súvisiacich s vaším používaním webovej stránky (vrátane vašej IP adresy) spoločnosťou Google a spracovaniu týchto údajov spoločnosťou Google môžete zabrániť stiahnutím a nainštalovaním doplnku prehliadača, ktorý je k dispozícii na nasledujúcom odkaze: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=nl
Ako alternatívu k doplnku prehliadača môžete kliknúť na tento odkaz, aby ste v budúcnosti zabránili zhromažďovaniu údajov na tejto webovej stránke službou Google Analytics. Do vášho zariadenia sa umiestni súbor cookie na odhlásenie. Ak súbory cookie vymažete, budete musieť znova kliknúť na tento odkaz.
6. Posielanie pripomienok e-mailom
Ak ste nám počas alebo po objednávke udelili výslovný súhlas s týmto krokom v súlade s článkom 6 ods. 1 vetou 1 písm. a GDPR, použijeme vašu e-mailovú adresu na zaslanie pripomienky hodnotenia e-mailom.
Súhlas je možné kedykoľvek odvolať zaslaním správy na nižšie uvedenú kontaktnú adresu s účinnosťou do budúcnosti.
7. Možnosti kontaktu a vaše práva
Ako dotknutá osoba máte nasledujúce práva:
V súlade s článkom 15 GDPR máte právo požadovať informácie o vašich osobných údajoch, ktoré spracovávame, v rozsahu, ktorý je v ňom opísaný;
V súlade s článkom 16 GDPR máte právo požadovať okamžitú opravu nesprávnych alebo úplných osobných údajov, ktoré o vás uchovávame;
podľa čl. 17 GDPR právo požadovať vymazanie vašich osobných údajov uložených u nás, pokiaľ sa ďalej nespracúvajú
- uplatňovať slobodu prejavu a informácií;
- splniť zákonnú povinnosť;
- z dôvodov všeobecného záujmu, alebo
- je potrebné na preukázanie, výkon alebo obhajobu právnych nárokov;
v súlade s článkom 18 GDPR právo požadovať obmedzenie spracúvania vašich osobných údajov, pokiaľ
- popierate presnosť údajov;
- spracovanie je nezákonné, ale odmietate ich vymazať;
- údaje už nepotrebujeme, ale vy ich potrebujete na preukázanie, uplatňovanie alebo obhajobu právnych nárokov, alebo
- namietali ste proti spracovaniu podľa článku 21 GDPR;
V súlade s čl. 20 GDPR máte právo získať svoje osobné údaje, ktoré ste nám poskytli, v štruktúrovanom, aktuálnom a strojovo čitateľnom formáte alebo požiadať o ich prenos inému prevádzkovateľovi;
Právo podať sťažnosť dozornému orgánu podľa článku 77 GDPR. Dozorný orgán môžete kontaktovať aj v mieste vášho obvyklého bydliska alebo pracoviska alebo v sídle našej spoločnosti.
Ak máte akékoľvek otázky týkajúce sa zhromažďovania, spracovania alebo používania vašich osobných údajov, informácií, opravy, obmedzenia spracovania alebo vymazania údajov alebo odvolania akéhokoľvek udeleného súhlasu alebo námietky voči konkrétnemu použitiu údajov, kontaktujte, prosím, nášho úradníka pre ochranu údajov.
Multicare-Centrum.nl
Pasteurova ulica 10
2811DX Reeuwijk
privacy@multicare-centrum.nl
Právo namietať
V rozsahu, v akom spracúvame osobné údaje, ako je opísané vyššie, na ochranu našich oprávnených záujmov, ktoré prevažujú v procese vyvažovania záujmov, môžete proti tomuto spracúvaniu namietať s účinnosťou do budúcnosti. Ak sa údaje spracúvajú na účely priameho marketingu, môžete toto právo kedykoľvek uplatniť, ako je opísané vyššie. Ak sa spracúvanie vykonáva na iné účely, máte právo namietať iba vtedy, ak na to existujú dôvody vyplývajúce z vašej konkrétnej situácie.
Po uplatnení vášho práva namietať už nebudeme vaše osobné údaje spracovávať na tieto účely, pokiaľ nepreukážeme presvedčivé oprávnené dôvody na spracovávanie, ktoré prevažujú nad vašimi záujmami, právami a slobodami, alebo na preukázanie, výkon alebo obhajobu právnych nárokov.
Toto neplatí, ak je spracovanie na účely priameho marketingu. V takom prípade nebudeme vaše osobné údaje na tento účel spracovávať.