Resi

Periodo di riflessione / Periodo di prova

Dopo aver ricevuto il prodotto, hai un periodo di controllo di 14 giorni, durante i quali potrai annullare l’accordo senza fornire ulteriori ragioni e rendere il prodotto.

I prodotti personalizzati (incisi) non possono essere resi

Creare ritorno

È necessario rispettare le seguenti regole:

1. Andare alla cronologia degli ordini. Scegliere l’ordine da rendere. Selezionare prodotto / prodotti da rendere.

Aggiungere un commento (opzionale).

Confermare il reso.

Accetteremo o rifiuteremo il messaggio di reso nel giro di 48 ore.

2. Includere una copia del reso nella spedizione.

3. I prodotti devono essere completi e non danneggiati e, se possibile, nella loro confezione originale. Se si tratta di prodotti sigillati, il sigillo non deve essere rotto.

4. La spedizione per il reso e i conseguenti costi sono a tuo carico, ad eccezione del diritto di appellarsi al metodo di “non conforme - rimborso”.

Controlliamo il reso e poi accetteremo la ricevuta via e-mail.

Il nostro dipartimento amministrativo effettua il pagamento dei rimborsi nel giro di 7 giorni (la cifra pagata in origine, incluse spedizione e tasse).