Moguće je da vam se narudžba ne sviđa. To je šteta! Narudžbu nam možete vratiti bez ikakvih obveza. Narudžbu možete vratiti poštom u roku od 14 dana od primitka ili je vratiti u naš izložbeni salon.

U Multicare-Centrumu možete raspakirati i pregledati svoju narudžbu nakon što je primite. Za puni povrat novca važno je da proizvod vratite u izvornom stanju i neoštećen. Stoga slobodno pregledajte proizvod kao što biste to učinili u trgovini.

Preporučujemo da za povratnu pošiljku koristite originalnu ambalažu kad god je to moguće. Otvor na ambalaži mora biti sigurno zatvoren kako bi se spriječilo uklanjanje ili kontaminacija proizvoda. Također preferiramo da vaša povratna pošiljka bude dobro zapakirana kako bi se spriječila oštećenja tijekom transporta.

Ovo ne možete vratiti

• Proizvodi primljeni prije više od 14 dana
• Proizvodi koji se vraćaju nepakirani
• Proizvodi po narudžbi
• Proizvodi koji su korišteni, oštećeni ili nepotpuni
• Ne pišite niti lijepite naljepnice ili traku na originalno pakiranje.
• Ambalaža sterilnih proizvoda ili namirnica ne smije se vraćati otvorena.
• Zamjena putem web trgovine nije moguća. Proizvod možete vratiti i naručiti odmah online.
• Pakiranja glukoznih trakica ili senzora ne smiju se otvarati!

Upute za povrat

Povrat narudžbe je na vlastitu odgovornost. Stoga vam savjetujemo da obratite pozornost na sljedeće točke.

1. Provjerite je li proizvod vraćen neoštećen i čist.
2. Molimo vas da proizvod vratite u originalnoj ambalaži. Ako to nije moguće, molimo vas da proizvod sigurno zapakirate kako biste spriječili oštećenja tijekom transporta do našeg skladišta.
3. Molimo sačuvajte kod za praćenje vraćenog proizvoda dok ne primite povrat novca.