Your cart
Ostoskorissasi ei ole enää tuotteita
Voinko palauttaa tuotteen?
Voit palauttaa tuotteesi meille 14 päivän kuluessa vastaanottamisesta.
- Tuotteen tulee olla alkuperäisessä pakkauksessaan.
- Pakkaa tuote hyvin erilliseen kuljetuslaatikkoon, jotta vaurioitumisriski on mahdollisimman pieni.
Kuinka voin palauttaa tuotteen?
Sinun tulee huolehtia palautuksesta ja siihen liittyvistä kustannuksista itse, lukuun ottamatta perusteltua rahanpalautusjärjestelmään vetoamista. Alankomaissa tämä on helpointa yhden monista PostNL-pisteistä.
Mikäli olet saanut väärän tuotteen tai mielestäsi viallisen tuotteen, ota meihin yhteyttä palautuslomakkeella tai voit toki tehdä tämän myös puhelimitse/whatsapp/chatin kautta.
Voiko minkä tahansa tuotteen palauttaa?
Periaatteessa: KYLLÄ
Poikkeuksia kuitenkin on, nimittäin:
- tuote, jonka sinetti on rikottu;
- tuote, joka on räätälöity sinulle, kuten esimerkiksi tuote, jossa on kaiverrus;
- hygieniatuotteet, kuten suunaamarit, jotka ovat suljetussa pakkauksessa ja jotka olet avannut;
- lahjakortit, lahjakortit ja lahjakortit
Pitääkö minun rekisteröidä palautus?
Sinun on rekisteröitävä palautus. Näin yhdessä estetään paluu, joka ei ole sallittu.
Täytä palautuslomake, niin aloitetaan yhdessä.
Mikä on seuranta palautuksen jälkeen?
Tarkistamme palautuksesi ja vahvistamme sen vastaanottamisen sähköpostitse.
Hallintoosastomme suorittaa hyvityksen 7 päivän kuluessa (alkuperäinen maksettu summa arvonlisäveroineen).
