Derecho de cancelación
Tiene usted derecho a cancelar este contrato en un plazo de 14 días sin necesidad de justificar el motivo.
El plazo de cancelación expirará a los 14 días desde el día en que usted, o un tercero distinto del transportista e indicado por usted, adquiera la posesión física del último bien.
Para ejercer su derecho de desistimiento, debe comunicarnos su decisión de desistir del presente contrato mediante una declaración inequívoca ( eg , una carta enviada por correo postal, fax o correo electrónico) a la siguiente dirección: Multicare-Centrum.nl, Marconistraat 80-E, 2809PE Gouda, Países Bajos. También puede utilizar el correo electrónico helpdesk@multicare-centrum.nl o el teléfono +31 182 391 210. Puede utilizar el modelo de formulario de desistimiento adjunto, aunque no es obligatorio. Para cumplir el plazo de desistimiento, basta con que envíe su comunicación relativa al ejercicio de este derecho antes de que finalice dicho plazo.
Efectos de la cancelación
Si usted cancela este contrato, le reembolsaremos todos los pagos recibidos, incluidos los gastos de envío (excepto los gastos adicionales derivados de haber elegido una modalidad de envío distinta a la más económica que ofrecemos). Podremos deducir del reembolso la disminución del valor de los bienes suministrados si dicha disminución se debe a una manipulación innecesaria por su parte. El reembolso se efectuará sin demora indebida y, a más tardar, en el plazo de:
(a) 14 días después del día en que recibamos de vuelta de usted cualquier mercancía suministrada, o
b) (si es anterior) 14 días después del día en que usted proporcione la prueba de que ha devuelto los bienes, o
(c) si no se suministraron bienes, 14 días después del día en que se nos informe de su decisión de cancelar este contrato.
Le reembolsaremos el importe utilizando el mismo medio de pago que usted utilizó para la transacción inicial, a menos que haya acordado expresamente lo contrario; en cualquier caso, no se le cobrará ninguna comisión como resultado del reembolso.
Podemos retener el reembolso hasta que hayamos recibido la mercancía o usted nos haya proporcionado un comprobante de envío, lo que ocurra primero. Deberá devolvernos la mercancía o entregárnosla sin demora indebida y, en cualquier caso, en un plazo máximo de 14 días a partir de la fecha en que nos comunique su desistimiento del presente contrato. El plazo se cumple si devuelve la mercancía antes de que finalice el período de 14 días.
Usted deberá asumir el costo directo de la devolución de la mercancía.
Usted solo será responsable de la disminución del valor de los bienes que resulte de una manipulación distinta a la necesaria para establecer la naturaleza, las características y el funcionamiento de los mismos.
