Gracias por su interés en nuestro sitio web. Proteger su privacidad es muy importante para nosotros. A continuación, le proporcionamos información detallada sobre cómo se procesan sus datos.
1. Acceso a datos y alojamiento
Puede visitar nuestro sitio web sin proporcionar información personal. Cada vez que lo visita, el servidor web guarda automáticamente un archivo de registro que contiene información como el nombre del archivo solicitado, su dirección IP, la fecha y hora de la solicitud, la cantidad de datos transferidos y el proveedor de internet solicitante (datos de acceso), documentando así la solicitud. Estos datos de acceso se analizan exclusivamente para garantizar el correcto funcionamiento del sitio web y mejorar nuestros servicios. De conformidad con el art. 6(1)(f) del RGPD, esto sirve para proteger nuestros intereses legítimos en la presentación precisa de nuestra oferta, que prevalecen en la ponderación de intereses. Todos los datos de acceso se eliminarán a más tardar siete días después de finalizar su visita al sitio web.
Servicios de alojamiento de terceros
Como parte del procesamiento de datos en nuestro nombre, terceros nos proporcionan servicios de alojamiento y presentación para nuestros sitios web. Utilizamos los siguientes proveedores de servicios para alojar el sitio web correspondiente:
| URL | Proveedor de alojamiento |
|---|---|
| https://multicare-centrum.nl https://www.dia-centrum.nl/ https://www.ehbo-centrum.nl/ https://www.stethoscoop-centrum.nl/ https://ehboproducten.nl/ https://schoonmaak-centrum.nl/ https://mhci.eu/ https://aed-centrum.nl/ https://stethoscopeshop.eu/ https://gezond-centrum.nl/es/ | Hipernodo BV Ertskade 109 1019BB Ámsterdam Países Bajos |
Si un proveedor de servicios tiene su sede en EE. UU., cuenta con la certificación del Escudo de la Privacidad UE-EE. UU. Puede consultar un certificado vigente aquí. Gracias a este acuerdo entre EE. UU. y la Comisión Europea, esta última ha establecido un nivel adecuado de protección de datos para las empresas certificadas por el Escudo de la Privacidad. Además, hemos acordado con otros proveedores de servicios con sede en países fuera de la UE o el EEE la implementación de cláusulas contractuales tipo de la UE sobre protección de datos para ofrecer las garantías adecuadas de conformidad con el art. 46, apartado 2, letra c), del RGPD.
Todos los datos recopilados en relación con el uso de estos sitios web o en formularios para los fines que se describen a continuación se procesarán en los servidores del proveedor de servicios correspondiente. El procesamiento en otros servidores solo se realizará según lo estipulado en esta política de privacidad.
2. Recopilación y uso de datos
Recopilamos datos personales si usted los proporciona voluntariamente al contactarnos (por ejemplo, a través del formulario de contacto o por correo electrónico). Los campos obligatorios están marcados como tales porque necesitamos estos datos para procesar su contacto o abrir una cuenta de cliente, de conformidad con el art. 6, apdo. 1, letra b) del RGPD, y no podrá enviar su consulta sin esta información. Puede consultar qué datos se recopilan en los distintos formularios. Utilizamos los datos que nos proporciona para procesar sus consultas. Hemos contratado proveedores de servicios para el procesamiento técnico de sus consultas en nuestro nombre. Estos proveedores tienen su sede en EE. UU. y cuentan con la certificación del Escudo de la Privacidad UE-EE. UU. Gracias a este acuerdo entre EE. UU. y la Comisión Europea, esta última ha establecido un nivel adecuado de protección de datos para las empresas certificadas por el Escudo de la Privacidad.
Una vez procesada su solicitud en su totalidad, sus datos serán restringidos para su posterior procesamiento y eliminados una vez transcurridos los plazos de retención establecidos por la legislación fiscal y mercantil, a menos que usted haya consentido expresamente el uso posterior de sus datos o que nos reservemos el derecho a utilizarlos más allá de lo permitido por la ley, tal y como le informamos en esta declaración.
Si ha realizado un pedido que le enviaremos por correo, facilitaremos los datos necesarios para la ejecución del contrato, de conformidad con el artículo 6.1.b) del RGPD, al transportista encargado de la entrega, si ello es necesario para la misma. Dependiendo del proveedor de servicios de pago que seleccione durante el proceso de compra, transmitiremos los datos de pago recopilados para su procesamiento a la entidad de crédito encargada del pago y, en su caso, a los proveedores de servicios de pago con los que hayamos contratado o al servicio de pago seleccionado.
Según el método de pago, algunos proveedores realizan una verificación de crédito o comparten los datos de pago recopilados con una entidad financiera externa. A continuación, encontrará una descripción general de los proveedores con los que trabajamos:
Procesador(es) de pago
Soluciones de comercio electrónico de Ingenico B.V.;
PayPal
Transportista(s)
DPD Nederland BV;
PostNL
Además, es posible que el proveedor de servicios de pago seleccionado recopile estos datos si usted crea una cuenta con él. En ese caso, deberá iniciar sesión con sus datos de acceso al proveedor de servicios de pago durante el proceso de compra. La declaración de protección de datos del proveedor de servicios de pago correspondiente se aplica en este sentido. Utilizamos un proveedor de servicios de pago con sede en un país fuera de la Unión Europea. Los datos personales se transfieren a esta empresa únicamente para cumplir con las obligaciones contractuales.
3. Boletín informativo por correo electrónico
Publicidad por correo electrónico con registro al boletín informativo
Cuando usted se registra para recibir uno de nuestros boletines informativos o proporciona su información para descargar un documento de forma gratuita desde nuestro sitio web o nuestra presencia en Facebook o LinkedIn, utilizamos los datos necesarios para este fin, o los datos proporcionados por separado por usted, para enviarle periódicamente nuestro boletín informativo por correo electrónico en base a su consentimiento de conformidad con el art. 6 (1) frase 1 lit. a del RGPD.
El boletín informativo se envía en nuestro nombre por proveedores de servicios a quienes facilitamos su dirección de correo electrónico para este fin.
Si el boletín informativo se envía a través de un proveedor de servicios con sede en EE. UU., cuenta con la certificación del Escudo de la Privacidad UE-EE. UU. Gracias a este acuerdo entre EE. UU. y la Comisión Europea, esta última ha establecido un nivel adecuado de protección de datos para las empresas certificadas bajo el Escudo de la Privacidad.
Puede darse de baja del boletín informativo en cualquier momento enviando un mensaje a la dirección de contacto que se indica a continuación o a través del enlace incluido en el boletín. Tras darse de baja, eliminaremos su dirección de correo electrónico, salvo que haya dado su consentimiento expreso para el uso posterior de sus datos o que nos reservemos el derecho a utilizarlos más allá de lo permitido por la ley, tal y como se indica en esta declaración.
Publicidad por correo electrónico sin registro al boletín informativo y su derecho de oposición
Si recibimos su dirección de correo electrónico en relación con la venta de un producto o servicio y usted no se ha opuesto, nos reservamos el derecho, de conformidad con el artículo 11.7, apartado 3, de la Ley de Telecomunicaciones, a enviarle periódicamente ofertas por correo electrónico de productos similares a los que ya ha adquirido. Esto sirve para proteger nuestro interés legítimo en el marketing dirigido a nuestros clientes, interés que prevalece en la ponderación de intereses según el artículo 6.1.f) del RGPD.
El boletín informativo se envía en nuestro nombre por proveedores de servicios a quienes facilitamos su dirección de correo electrónico para este fin.
Si el boletín informativo se envía a través de un proveedor de servicios con sede en EE. UU., cuenta con la certificación del Escudo de la Privacidad UE-EE. UU. Gracias a este acuerdo entre EE. UU. y la Comisión Europea, esta última ha establecido un nivel adecuado de protección de datos para las empresas certificadas bajo el Escudo de la Privacidad.
Puede oponerse al uso de su dirección de correo electrónico en cualquier momento enviando un mensaje a la opción de contacto que se describe a continuación o a través del enlace incluido para tal fin en el correo electrónico publicitario.
4. Boletín informativo por correo electrónico
Publicidad por correo electrónico con registro al boletín informativo
Cuando usted se registra para recibir uno de nuestros boletines informativos o proporciona su información para descargar un documento de forma gratuita desde nuestro sitio web o nuestra presencia en Facebook o LinkedIn, utilizamos los datos necesarios para este fin, o los datos proporcionados por separado por usted, para enviarle periódicamente nuestro boletín informativo por correo electrónico en base a su consentimiento de conformidad con el art. 6 (1) frase 1 lit. a del RGPD.
El boletín informativo se envía en nuestro nombre por proveedores de servicios a quienes facilitamos su dirección de correo electrónico para este fin.
Si el boletín informativo se envía a través de un proveedor de servicios con sede en EE. UU., cuenta con la certificación del Escudo de la Privacidad UE-EE. UU. Gracias a este acuerdo entre EE. UU. y la Comisión Europea, esta última ha establecido un nivel adecuado de protección de datos para las empresas certificadas bajo el Escudo de la Privacidad.
Puede darse de baja del boletín informativo en cualquier momento enviando un mensaje a la dirección de contacto que se indica a continuación o a través del enlace incluido en el boletín. Tras darse de baja, eliminaremos su dirección de correo electrónico, salvo que haya dado su consentimiento expreso para el uso posterior de sus datos o que nos reservemos el derecho a utilizarlos más allá de lo permitido por la ley, tal y como se indica en esta declaración.
Publicidad por correo electrónico sin registro al boletín informativo y su derecho de oposición
Si recibimos su dirección de correo electrónico en relación con la venta de un producto o servicio y usted no se ha opuesto, nos reservamos el derecho, de conformidad con el artículo 11.7, apartado 3, de la Ley de Telecomunicaciones, a enviarle periódicamente ofertas por correo electrónico de productos similares a los que ya ha adquirido. Esto sirve para proteger nuestro interés legítimo en el marketing dirigido a nuestros clientes, interés que prevalece en la ponderación de intereses según el artículo 6.1.f) del RGPD.
El boletín informativo se envía en nuestro nombre por proveedores de servicios a quienes facilitamos su dirección de correo electrónico para este fin.
Si el boletín informativo se envía a través de un proveedor de servicios con sede en EE. UU., cuenta con la certificación del Escudo de la Privacidad UE-EE. UU. Gracias a este acuerdo entre EE. UU. y la Comisión Europea, esta última ha establecido un nivel adecuado de protección de datos para las empresas certificadas bajo el Escudo de la Privacidad.
Puede oponerse al uso de su dirección de correo electrónico en cualquier momento enviando un mensaje a la opción de contacto que se describe a continuación o a través del enlace incluido para tal fin en el correo electrónico publicitario.
5. Cookies
Para mejorar la experiencia del usuario en nuestro sitio web y permitirle utilizar ciertas funciones para mostrarle productos adecuados o realizar estudios de mercado, utilizamos cookies en algunas páginas. Esto nos permite proteger nuestro interés legítimo en la presentación óptima de nuestra oferta, de conformidad con el art. 6, apdo. 1, letra f) del RGPD, que prevalece en la ponderación de intereses. Una cookie es un pequeño archivo de texto que se almacena automáticamente en su dispositivo. Algunas de las cookies que utilizamos se eliminan al cerrar la sesión del navegador., d.w.z. Cuando cierras el navegador, estas cookies se eliminan (cookies de sesión). Otras cookies se almacenan en tu dispositivo y nos permiten reconocer tu navegador cuando vuelvas a visitarnos (cookies persistentes). Para consultar el periodo de almacenamiento de las cookies, puedes usar la función «Resumen» en la configuración de cookies de tu navegador. Puedes configurar tu navegador para que te avise cuando una página utilice cookies y para decidir en cada caso si aceptarlas o rechazarlas en un sitio web específico o de forma general. Cada navegador tiene una política diferente para gestionar la configuración de las cookies. Esta política se describe en el menú de Ayuda de cada navegador y explica cómo puedes cambiar la configuración de las cookies. Consulta los siguientes enlaces para obtener más información sobre cómo cambiar la configuración de tu navegador:
Internet Explorer™:https://support.microsoft.com/en-gb/help/17442/windows-internet-explorer-delete-manage-cookies
Safari™:https://support.apple.com/kb/PH21411?locale=de_DE
Chrome™:http://support.google.com/chrome/bin/answer.py?hl=de&hlrm=en&answer=95647
Firefox™https://support.mozilla.org/en-US/kb/enable-and-disable-cookies-website-preferences
Opera™:http://help.opera.com/Windows/10.20/en/cookies.html
Tenga en cuenta que deshabilitar las cookies puede limitar su acceso a algunas funciones de nuestro sitio web.
Análisis web
Uso de Google Analytics (Universal) para el análisis de visitas al sitio web
Este sitio web utiliza Google Analytics (Universal) para analizar las visitas al sitio web. El servicio de análisis web es proporcionado por Google Ireland Limited, una empresa constituida y que opera bajo la legislación irlandesa con su domicilio social en Gordon House, Barrow Street, Dublín 4, Irlanda (www.google.nlEl objetivo es salvaguardar nuestros intereses legítimos, que predominan en el marco de una ponderación de intereses, para una presentación óptima de nuestra oferta, de conformidad con el art. 6, apdo. 1, letra f), del RGPD. Google Analytics (Universal) utiliza métodos que permiten analizar su uso del sitio web, como las cookies. La información recopilada automáticamente sobre su uso de este sitio web se transmite generalmente a un servidor de Google en EE. UU. y se almacena allí. Al activar la anonimización de IP en este sitio web, la dirección IP se acorta antes de su transmisión dentro de los Estados miembros de la Unión Europea o en otros Estados parte del Acuerdo sobre el Espacio Económico Europeo. Solo en casos excepcionales se transmite la dirección IP completa a un servidor de Google en EE. UU. y se acorta allí. La dirección IP anonimizada transmitida por su navegador en el marco de Google Analytics generalmente no se asocia con otros datos de Google. Una vez que dejemos de utilizar Google Analytics para los fines previstos, los datos recopilados en este contexto se eliminarán.
En la medida en que la información se transfiera y almacene en los servidores de Google en EE. UU., la empresa estadounidense Google LLC cuenta con la certificación del Escudo de la Privacidad UE-EE. UU. Puede consultar el certificado vigente aquí. [link to: https://www.privacyshield.gov/list] Sobre la base de este acuerdo entre Estados Unidos y la Comisión Europea, esta última ha establecido un nivel adecuado de protección de datos para las empresas certificadas bajo el Escudo de la Privacidad.
Puedes impedir que Google recopile los datos generados por la cookie y relacionados con tu uso del sitio web (incluida tu dirección IP) y que Google procese estos datos descargando e instalando el complemento para el navegador disponible en el siguiente enlace: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=nl
Como alternativa al complemento del navegador, puede hacer clic en este enlace para impedir que Google Analytics recopile datos en este sitio web en el futuro. Se instalará una cookie de inhabilitación en su dispositivo. Si borra las cookies, deberá volver a hacer clic en este enlace.
6. Enviar recordatorios por correo electrónico
Si nos ha dado su consentimiento expreso para hacerlo durante o después de su pedido de conformidad con el Art. 6, párr. 1, oración 1, letra a del RGPD, utilizaremos su dirección de correo electrónico para enviarle un recordatorio de evaluación por correo electrónico.
El consentimiento puede retirarse en cualquier momento enviando un mensaje a la opción de contacto que se describe a continuación, con efecto para el futuro.
7. Opciones de contacto y sus derechos
Como titular de los datos, usted tiene los siguientes derechos:
De conformidad con el art. 15 del RGPD, usted tiene derecho a solicitar información sobre sus datos personales que tratamos, en la medida descrita en dicho artículo;
De conformidad con el art. 16 del RGPD, usted tiene derecho a solicitar la rectificación inmediata de los datos personales incorrectos o incompletos que almacenamos;
De conformidad con el art. 17 del RGPD, usted tiene derecho a solicitar la supresión de sus datos personales almacenados con nosotros, salvo que sea necesario un tratamiento posterior.
- ejercer la libertad de expresión e información;
- cumplir con una obligación legal;
- por razones de interés general, o
- es necesaria para la formulación, el ejercicio o la defensa de reclamaciones legales;
De conformidad con el artículo 18 del RGPD, usted tiene derecho a solicitar la limitación del tratamiento de sus datos personales, en la medida en que
- Usted niega la exactitud de los datos;
- El tratamiento es ilícito, pero usted se niega a borrarlo;
- ya no necesitamos los datos, pero ustedes los necesitan para establecer, ejercer o defender reclamaciones legales, o
- Usted se ha opuesto al tratamiento de sus datos de conformidad con el artículo 21 del RGPD;
De conformidad con el art. 20 del RGPD, usted tiene derecho a recibir los datos personales que nos haya facilitado en un formato estructurado, de uso común y legible por máquina, o a solicitar su transmisión a otro responsable del tratamiento;
Tiene derecho a presentar una reclamación ante una autoridad de control de conformidad con el artículo 77 del RGPD. También puede ponerse en contacto con la autoridad de control de su lugar de residencia o trabajo habitual, o de la sede de nuestra empresa.
Si tiene alguna pregunta sobre la recopilación, el procesamiento o el uso de sus datos personales, información, corrección, restricción del procesamiento o eliminación de datos, revocación de cualquier consentimiento otorgado u oposición a un uso específico de los datos, póngase en contacto con nuestro responsable de protección de datos.
Multicare-Centrum.nl
Calle Pasteur 10
2811DX Reeuwijk
privacidad@multicare-centrum.nl
Derecho de oposición
En la medida en que tratemos datos personales, tal como se describe anteriormente, para proteger nuestros intereses legítimos que prevalecen en la ponderación de intereses, usted podrá oponerse a dicho tratamiento con efecto para el futuro. Si los datos se tratan con fines de marketing directo, podrá ejercer este derecho en cualquier momento, como se indica anteriormente. Si el tratamiento se realiza para otros fines, solo tendrá derecho a oponerse si existen motivos relacionados con su situación particular.
Una vez que usted ejerza su derecho de oposición, dejaremos de tratar sus datos personales para estos fines, a menos que podamos demostrar motivos legítimos imperiosos para el tratamiento que prevalezcan sobre sus intereses, derechos y libertades, o para la formulación, el ejercicio o la defensa de reclamaciones judiciales.
Esto no se aplica si el tratamiento de datos se realiza con fines de marketing directo. En ese caso, no trataremos sus datos personales para este fin.