Rückgabe


Abkühlungsperiode

Nachdem Sie das Produkt erhalten haben, haben Sie eine Abkühlungsperiode von 14 Tagen, in der Sie die Vereinbarung ohne Angabe von Gründen widerrufen können oder das Produkt umtauschen können.
Produkte, die personalisiert (eingraviert) sind, können nicht umgetauscht werden.

Rückgabe machen

Sie müssen jedoch die folgenden Regeln akzeptieren:

1.Gehen Sie zur Ihrer Bestellhistorie. Wählen Sie Ihre Bestellung aus, die Sie umtauschen möchten.
Wählen Sie das Produkt/die Produkte aus, die/das Sie umtauschen möchten.
Bestätigen Sie den Umtausch. Wir akzeptieren oder lehnen Ihre Umtauschnachricht innerhalb von 48 Stunden ab.

2. Fügen Sie eine Kopie Ihres Umtauschs Ihrer Sendung bei.

3. Produkt(e) muss/müssen vollständig und unbeschädigt sein und wenn möglich in ihrer originalen Verpackung. Wenn es versiegelte Produkte gibt, dann sollte die Versiegelung nicht kaputt sein.

4. Sie müssen sich um den Rückversand und die damit verbundenen Kosten kümmern mit der Ausnahme des Beschwerderechts ,,nicht gut-Geld zurück” Schemas.

Wir überprüfen Ihren Umtausch und bestätigen den Eingang per E-Mail.
Unsere Verwaltungsabteilung bewirkt die Rückzahlung innerhalb von 7 Tagen (der urprünglich bezahlte Betrag inbegriffen von Versand und Steuern).


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